Blogbeitrag: Vor verschlossenen Türen im Schloss Paffendorf
Eigentlich hatte ich mir für diesen Dienstag fest etwas vorgenommen. Mein Ziel: Das Bürgerinformationsbüro zur Rheinwassertransportleitung von RWE im Schloss Paffendorf. Doch manchmal läuft es auf dem Rad anders als geplant – kennst du das auch? 🚲
Die Mission: Infos aus erster Hand
Da ich mich schon länger mit der Rheinwassertransportleitung und deren Auswirkungen auf unsere Region (wie den Terranova Speedway) beschäftige, wollte ich endlich mal persönlich im Büro vorbeischauen. Zwischen 10:00 und 12:00 Uhr sollte dort eigentlich Betrieb sein. Mein Plan: Materialien sichten und ein paar offene Fragen klären.
Anfahrt mit Hindernissen
Kurz vor zehn schwang ich mich also aufs Rad und steuerte Mr_O über den Erftradweg, unter der Eisenbahnbrücke am Kreishaus hindurch und via Zieverich direkt nach Paffendorf. Das Schloss ist jedes Mal wieder beeindruckend!
Der Wegweiser zum Bürgerbüro im zweiten Burgbogen war schnell gefunden. Rad abgestellt, voller Erwartung angeklopft, die Klinke gedrückt und… nichts.
Die Tür war zu. Auch energisches Klopfen half nicht. Es war 10:16 Uhr – eigentlich mitten in der Öffnungszeit.
Wenn die Technik (und der Service) streikt
An der Tür hing zum Glück eine Telefonnummer. Doch der erste Versuch endete mit der Ansage: „Diese Nummer ist nicht vergeben.“ Ernsthaft? Erst als ich mich erinnerte, dass RWE-Nummern oft eine zusätzliche Null am Ende haben, klappte es. Die Dame an der Hotline war zwar freundlich, aber leider genauso ratlos wie ich: „Eigentlich müsste da jemand sein.“ Satz mit X, das war wohl nichts! 🙄 Hast du auch schon mal vor so einer „Geister-Tür“ gestanden?
Fazit: Dann eben digital
Da ich die nächsten Dienstage terminlich verplant bin, verstreicht diese Chance erst einmal. Ziemlich schwach von RWE, oder was meint ihr? Ein kleiner Trost war das fantastische Wetter, das aus dem Frust-Trip zumindest eine schöne Radtour machte.
Meine Fragen gehen jetzt eben wieder per E-Mail raus – das hat letztes Mal deutlich besser funktioniert als die telefonische Hotline. Ich halte euch auf dem Laufenden!
Wie sind eure Erfahrungen mit solchen Infostellen? Schreibt es mir in die Kommentare! 👇
Dokumentation & Links
- Tour auf Komoot: Hier geht’s zur Strecke
- Komoot Collection #apr26: Alle April-Touren entdecken
- Foto-Album #apr26: Bilder der Tour ansehen
Und meine bisherige Berichterstattung gibt es hier:
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